第一章   执行就是要结果

1.不要任务，要结果 

1.1任务假象：不要苦劳，要功劳

1.2一切不提供结果的执行都是耍流氓 

1.3九段秘书：你的执行是在第几段 

1.4执行是要结果而不是完成任务 

2 结果三要素 

2.1结果三要素 

2.2一个差的结果，也比没有结果强 

3 谁才是执行型人才 

3.1执行型人才的四个标准 

3.2如何获得执行型人才 

4 管理层执行的定位

4.1组织三层级执行力的定位

4.2 管理者执行：有可为，有可不为

第二章   执行力的核心是心态

1.执行心态之责任担当

1.1敢于挑重担，有担当精神

1.2尽职尽责，极强的成果意识

1.3敢于承担错误，不抱怨不推卸

1.4懂得感恩,推崇自己的平台

2.执行心态之积极主动

2.1主动积极的态度：主动推动问题解决

2.2敬业奉献的态度：百分百的投入工作

2.3创新改善的态度：带着思考工作

2.4执行心态缺乏的八大典型表现

2.5“职称”和“称职”的思考

2.6“老板心态”与“员工心态”的区别

第三章   团队执行力打造4R系统

1. Result结果定义 ---门往哪儿开，人往哪儿走 

1.1明确每个人工作对于团队的价值。

1.2梳理每个员工的工作职责，不留模糊地带。

1.3所有的工作目标，尽量落实到具体的员工

1.4用流程来管人，而不是用人来管人

1.5奖罚分明，权责利对等

2. Responsibility 一对一责任---千斤重担人人挑，人人头上有指标  

2.1明确每个人工作对于团队的价值。

2.2梳理每个员工的工作职责，不留模糊地带。

2.3所有的工作目标，尽量落实到具体的员工

2.4用流程来管人，而不是用人来管人

2.5奖罚分明，权责利对等

3. Review跟踪检查---人们不会做你希望的，只会做你检查的

3.1周度、月度、季度、半年、全年质询会议

3.2越是重要的工作，越要多检查。

3.3越是信任的人，越要多检查。

3.4把问题解决在过程中，而不是事后。

3.5事后的处罚不能代替事中的检查。

4. Reward即时激励---肯定什么，就奖励什么

4.1将奖励与结果挂钩。

4.2要将胡萝卜和大棒相结合。

4.3要将物质激励与非物质激励相结合

第四章   中基层如何提升自身执行力

1. 做大气层还是放大镜？ 

1.1中基层要做放大镜 

1.2中基层执行三大原理 

2.找准位置：团队大于能人 

2.1好的管理者绝不是独行侠 

2.2中基层的位置：培养团队的执行力 

2.3松下的中层之道 

3. 聚焦目标，聚焦客户价值 

3.1要想创造有效产出，必须聚焦 

3.2中基层永远要聚焦一件事：客户价值 

4. 超越期望 

4.1戴尔：追求卓越，超越期望 

4.2三星电子：没有最好，只有更好 

第五章   员工执行力：猴子管理法

1. 猴子管理法第一法则：锁定责任 

1.1猴子乱跳，责任落空 

1.2锁定责任，制度执行力 

2 .猴子管理法第二法则：让员工照顾好自己的猴子 

2.1不当保姆，让员工照顾好自己的猴子 

2.2流程管理是让员工主动独立做事的保证 

3 .猴子管理法第三法则：沟通职责 

3.1下级要与上级沟通自己的职责是什么 

3.2上级要与下级讨论下级职责的意义 

4 .猴子管理法第四法则：授权-让下属把猴子当成是自己养的 

4.1充分授权是提高下级执行力的有效方式 

4.2自我管理是提高基层执行力的最佳方法 

4.3授权与监督成正比 

5.猴子管理法第五法则：做重要但不紧急的事 

5.1先轻重，后缓急 

5.2重在防火，而不是救火 

5.3要事优先，学会舍弃 

6 .猴子管理法第六法则：猴子也需要快乐 

6.1多鼓励赞美，使下级在工作中获得快乐 

6.2一句赞美的话，影响力可长远到一辈子 

7.猴子管理法第七法则：检查和监督能使猴子进化